科技科技型中小企业在微信小程序开发过程中，开发者经常会遇到各种技术问题。其中，一个常见的问题是：小程序更新后会员无法连接服务器，提示“https://***.***.com 请求失败”。这个问题不仅影响用户体验，还可能导致用户流失，甚至影响企业的正常运营。
首先，我们需要明确问题的根源。当小程序更新后，会员无法连接到服务器，可能是由于以下几个原因造成的：
1. **服务器配置错误**：更新后的代码可能对服务器端的接口进行了修改，但服务器端未及时同步或配置错误，导致请求无法正确到达服务器。
2. **HTTPS证书问题**：如果网站使用的是自签名证书或者证书过期，微信小程序将无法通过安全验证，导致请求失败。
3. **网络权限问题**：部分小程序需要配置合法的域名白名单，如果服务器域名未在微信公众平台中添加，也会导致请求失败。
4. **代码逻辑错误**：更新后的代码可能存在逻辑错误，例如请求地址拼接错误、参数传递不正确等，导致服务器无法识别请求内容。
5. **服务器宕机或维护**：有时候，问题并不在小程序本身，而是服务器端出现了故障，比如服务器宕机、数据库连接失败等。
针对上述问题，我们可以采取以下解决方法：
首先，检查服务器日志，查看是否有错误信息。服务器日志可以提供详细的请求记录和错误提示，帮助我们快速定位问题所在。
其次，确认服务器的HTTPS证书是否有效，并确保其与小程序使用的域名一致。如果证书存在问题，应及时更换或重新申请。
再次，登录微信公众平台，检查服务器域名是否已正确配置。确保所有需要用到的域名都已加入合法域名列表。
此外，开发者应仔细检查小程序的代码逻辑，尤其是与服务器交互的部分。可以通过调试工具或日志输出，确认请求是否成功发送，以及服务器返回的数据是否符合预期。
最后，如果以上方法都无法解决问题，建议联系服务器提供商或专业的微信小程序开发公司进行进一步的技术支持。他们通常拥有丰富的经验，能够快速找到并解决问题。
总之，小程序更新后会员无法连接服务器的问题，虽然看似复杂，但只要按照步骤逐一排查，大多数情况下都能找到解决方案。同时，定期进行系统维护和测试，也能有效预防类似问题的发生。